ITIL®: Es un Marco de Trabajo para la Gestión de los Servicios de TI, documentando las buenas prácticas para dicha gestión imprescindible tanto para directivos, como para profesionales TI. Trabajamos con la última versión Editada en 2011. Impartimos los niveles:

 

1. ITIL Foundations®

2. ITIL Intermediate® (Service Life Cycle): SS, SD, ST, SO, CSI.

3. ITIL Expert: MALC

 

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